Conviene ancora creare dei complessi programmi di Fidelizzazione?
Per i Brand dell’ospitalità e singoli Hotel di oggi, i vari programmi di fedeltà o tecniche di customer retention sono stati e sono tuttora utili non tanto per coinvolgere i […]
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Questa volta parliamo di due argomenti interessanti ma, ad un occhio non pronto potrebbero sembrare essere lontani anni luce tra loro, in effetti sono considerati diversi e funzionalmente non paragonabili
Certamente, e come il capitale finanziario, sono una risorsa che deve essere gestita, raccolta e tenuta al sicuro, ma deve essere anche investita se si vuole ottenere il vero vantaggio
Crediamo, che tutti gli albergatori italiani, abbiano chiaro cosa significa gestire il Revenue, ma forse, non tutti sanno esattamente, quali sono tutte le metodologie e le tecniche che portano davvero
Molti anni fa, ho ascoltato questa affermazione, da parte di un noto personaggio del mondo dei PMS alberghieri italiani, che ancora oggi a distanza di cosi tanto tempo, credo ci
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Google diventa agenzia di viaggi e porta sui dispositivi mobili la ricerca Destinations, nuova funzione del motore di ricerca che permette all’utente di raggruppare in un un’unica pagina tutte le