Dopo la prima edizione dello scorso luglio, a grande richiesta gli HOTELCUBE ACADEMY tornano a Milano
Gli HOTELCUBE ACADEMY sono incontri formativi di 4 ore durante i quali Fabio Di Prima, Product Manager di Proxima Service, insieme ad altri professionisti del settore, fornisce ai partecipanti una full immersion su come sfruttare al meglio tutte le funzionalità di un PMS!
Dopo averlo “lanciato” a Palermo, anche a Milano ci sarà uno spazio dedicato al confronto con i partecipanti, i quali potranno condividere suggerimenti o idee riguardo il PMS e il suo utilizzo.
HOTELCUBE TI ASCOLTA è un format innovativo dove non ci sono più relatori e uditori ma dove tutti i partecipanti si confrontano per poter far crescere a vicenda le proprie conoscenze e competenze.
All’HOTELCUBE ACADEMY di Milano i relatori ospiti saranno Marcello Dell’Adamino e Marco Franzoni di Nexteam e Luigina Ferraro e Daniele Mangiarotti di Incipit Consulting.
- Nexteam S.r.l. nel 2006 crea il brand “Booking Expert” con l’idea di specializzarsi nello sviluppo software e consulenza per alberghi e catene alberghiere.
Con la conoscenza diretta di albergatori e grazie alle competenze informatiche, tecnologiche e all’entusiasmo che da sempre la contraddistingue, progetta e sviluppa soluzioni innovative e performanti.
A distanza di oltre 12 anni “Booking Expert” è diventato il punto di riferimento tecnologico per hotel e catene alberghiere. - INCIPIT accompagna le aziende nel comprendere, definire e progettare la Customer Experience attraverso strumenti innovativi di ascolto e assessment. Grazie a E-PATHOS, innovativa piattaforma per il tracking e il monitoring della Customer Experience, i nostri clienti riescono ad ascoltare, in tempo reale e in maniera esaustiva, il percorso emozionale del cliente e dei dipendenti, cogliere sentiment e insight ed così a progettare il futuro di una distintiva customer experience.
DOVE: a Milano, presso l’Hotel Milano Scala.
QUANDO: giovedì 10 maggio dalle 14.00 alle 19.00.
PROGRAMMA
14.00 – 14.15 Registrazione dei partecipanti.
14.15 – 16.00 Intervento Fabio Di Prima, Product Manager HOTELCUBE sui seguenti argomenti:
- Gestione avanzate delle politiche tariffarie;
- Incrementare l’occupazione con i Dayuse e i Daybreak;
- M.I.C.E. Gestione Sale e Meeting;
- Come ottimizzare la comunicazione fra i reparti.
16.00 – 16.30 HOTELCUBE TI ASCOLTA, una formazione a due vie.
I partecipanti possono già in fase di iscrizione proporre idee o suggerimenti riguardanti il PMS scrivendo all’indirizzo email marketing@hotelcube.eu o inserendo una nota nella compilazione dell’iscrizione.
Dalle 16.30 alle 16.45 è previsto un Coffee Break offerto dagli organizzatori.
16.45 – 17.30 Intervento di Marcello Dell’Adamino e Marco Franzoni dal titolo: Gestire la distribuzione e le richieste di prenotazione in ottica Revenue.
17.30 – 18.15 Intervento di Luigina Ferraro e Daniele Mangiarotti dal titolo: E-PATHOS – Emotional CX Tracking Platform: Come creare valore attraverso l’ascolto nel settore dell’hospitality.
Dalle 18.15 è previsto un aperitivo offerto dagli organizzatori.
I RELATORI
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|---|---|---|---|---|
| Fabio Di Prima | Marcello Dell’Adamino | Marco Franzoni | Luigina Ferraro | Daniele Mangiarotti |
| Product Manager HOTELCUBE | CEO & CFO Booking Expert | Sales Manager & Marketing Consultant | Partner & Consultant Incipit | Partner & Manager Incipit |
Partecipare all’Academy di Milano è stato molto interessante e utile: non solo abbiamo scoperto delle funzionalità del PMS che non conoscevamo ma abbiamo avuto anche l’opportunità di conoscere nuovi partner commerciali con i quali ora collaboriamo con grande soddisfazione!
