La novità di questa edizione è HOTELCUBE TI ASCOLTA,
una formazione a due vie!
Gli HOTELCUBE ACADEMY sono incontri formativi di 4 ore durante i quali Fabio Di Prima, Product Manager di Proxima Service, insieme ad altri professionisti del settore, fornisce ai partecipanti una full immersion su come sfruttare al meglio tutte le funzionalità di un PMS!
Durante questa edizione ci sarà uno spazio dedicato al confronto con i partecipanti, i quali potranno condividere suggerimenti o idee riguardo il PMS e il suo utilizzo.
HOTELCUBE TI ASCOLTA è un format innovativo dove non ci sono più relatori e uditori ma dove tutti i partecipanti si confrontano per poter far crescere a vicenda le proprie conoscenze e competenze.
Già in fase di iscrizione i partecipanti potranno segnalare argomenti o suggerimenti che saranno poi affrontati durante HOTELCUBE TI ASCOLTA.
Inoltre come in ogni edizione, le quattro ore di formazione comprendono anche diversi interventi di esperti provenienti dal settore alberghiero.
All’HOTELCUBE ACADEMY di Palermo i relatori ospiti saranno due professionisti di hotelyzer.
Un’innovativa piattaforma per il Turismo ideata e realizzata per migliorare la Guest Experience e incrementare il revenue, specializzata nel monitorare la customer satisfaction e la brand reputation della struttura ricettiva e dei competitor grazie a una semplice e potente business intelligence.
DOVE: a Palermo, presso il San Paolo Palace Hotel.
QUANDO: giovedì 19 aprile dalle 14.30 alle 19.30.
PROGRAMMA:
14.30 – 14.45 Registrazione dei partecipanti.
14.45 – 15.45 Intervento hotelyzer dal titolo Migliorare la web reputation e incrementare i ricavi grazie ai dispositivi mobili.
I temi principali saranno:
- Presentazione di strumenti e strategie per verificare il livello di soddisfazione dei clienti in tempo reale;
- Migliorare la Guest Experience;
- Monitorare la brand reputation e incrementare il review score grazie ai contributi condivisi dagli ospiti della struttura nei momenti di maggiore soddisfazione;
- Utilizzare in maniera più intensa e intelligente i dispositivi mobili per diventare più visibili e appetibili sulle Ota e ricevere un numero più elevato di prenotazioni innalzando persino le tariffe;
- Raggiungere un target più ampio di clienti, imparare a profilarli e conoscerli meglio e gestire un costante upselling massimizzando i ricavi dei servizi.
15.45 – 17.30 Intervento Fabio Di Prima, Product Manager HOTELCUBE sui seguenti argomenti:
- Strategie di vendita, come essere più competitivi con un focus sul Bid Price;
- Monetica, eliminare il contante per una miglior gestione dei punti vendita della strutture;
- Risorse, gestire la disponibilità di qualsiasi entità;
- CRM, potenziare e utilizzare al meglio le funzionalità.
17.30 – 18.00 COFFEE BREAK offerto dagli organizzatori
18.00 – 19.30 HOTELCUBE TI ASCOLTA, una formazione a due vie.
I partecipanti possono già in fase di iscrizione proporre idee o suggerimenti riguardanti il PMS scrivendo all’indirizzo email marketing@hotelcube.eu o inserendo una nota nella compilazione dell’iscrizione.
I RELATORI
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| Fabio Di Prima | Massimo Bello | Silvano Paxia |
| Product Manager HOTELCUBE |
Co-Founder di hotelyzer |
Co-Founder di hotelyzer |
Un’anteprima dei temi che saranno affrontati
[blockquote author=”” link=”” style=”” target=”_blank”]Partecipare all’Academy di Milano è stato molto interessante e utile: non solo abbiamo scoperto delle funzionalità del PMS che non conoscevamo ma abbiamo avuto anche l’opportunità di conoscere nuovi partner commerciali con i quali ora collaboriamo con grande soddisfazione!
Claudia Ferrero
Resident Manager Piacenza Hotels Group – Hotel Ovest.[/blockquote]
Se desideri maggiori informazioni sui contenuti o la logistica del seminario, chiamaci subito, siamo a tua disposizione:
Francesca Pesce
Tel. 348 8410591
E-mail: fpesce@hotelcube.eu
