In questa sezione troverete la risposta alle domande più ricorrenti riguardanti HOTELCUBE.

Che cos’è HOTELCUBE?
HOTELCUBE è un programma specifico per la gestione delle strutture ricettive sia di piccole che grandi dimensione, sia business che turistici, sia individuali che multiproperty.
HOTELCUBE è un unico prodotto?
Sì, tutti i moduli di gestione dei differenti reparti (SPA, MICE, Punti Vendita, Magazzino, ecc) fanno parte di un’unica Suite e sono sviluppati da noi.
Posso vedere il prodotto?
Certamente. Telefonando al nostro numero verde 840 000 261 è possibile fissare un appuntamento, senza impegno, presso la sua struttura. E’ possibile, inoltre, poter dialogare con un nostro funzionario commerciale tramite Skype, Live Meeting o strumenti simili.
Posso avere un programma dimostrativo da installare sul mio personal computer?
HOTELCUBE è un'applicazione con funzionalità che richiedono un corso di formazione e non è possibile fornirne un semplice dimostrativo. I nostri esperti sono sempre a disposizione per eseguire una dimostrazione live e personalizzata delle funzionalità interessate.
Perché devo scegliere HOTELCUBE?
L’affidabilità, la completezza delle funzionalità, il servizio di assistenza post vendita e la semplicità d’uso sono tra le caratteristiche più apprezzate dagli oltre 600 clienti per un totale di oltre 34800 camere gestite annualmente.
HOTELCUBE è compatibile con i sistemi operativi Windows?
Si. Tutte le versioni di HOTELCUBE possono funzionare su personal computer con sistema operativo Windows 7 o superiore.
HOTELCUBE è compatibile con i sistemi x64?
HOTELCUBE è funzionante e cercitifcato per sistemi operativi a 64 bit.
Posso installare HOTELCUBE su un Personal Computer con Sistema Operativo Apple o Linux?
HOTELCUBE è un applicativo Windows, è quindi possibile utilizzarlo solo tramite emulazione Windows o tramite Desktop Remoto (RDP).
HOTELCUBE è disponibile in Cloud?
Sì, HOTELCUBE è disponibile sia con installazione locale (on-premise) sia con installazione su CLOUD. Non vi sono limiti di funzionalità tra le due modalità di fruizione.
Le versioni HOTELCUBE Smart e NG esistono ancora?
No, le versioni Smart e NG di HOTELCUBE sono state dismesse e in data 31-12-2019 terminerà il supporto e l’assistenza da parte di Proxima Service per tali versioni. Per effettuare l’upgrade a HOTELCUBE contattaci all’indirizzo email b2b@hotelcube.eu oppure chiama allo 011 4731745.
Esiste una versione di HOTELCUBE per le scuole?
Sì. Le scuole possono acquistare (a tariffe agevolate) la versione Educational. HOTELCUBE Educational è ideale per le scuole perché di facile installazione e immediato all'uso.
HOTELCUBE richiede dei personal computer con caratteristiche specifiche?
Per HOTELCUBE è necessario un personal computer con almeno 4 GB di Ram e 10 GB di spazio su Hark Disk.
Posso utilizzare qualsiasi stampante?
Per la stampa dei documenti fiscali è possibile utilizzare sia la stampante laser/getto d’inchiostro che la stampante ad aghi. Per le altre stampe non è possibile utilizzare una stampante ad aghi.
Quale database utilizza HOTELCUBE?
HOTELCUBE utilizza il database Microsoft SQL Server.
HOTELCUBE può essere interfacciato ad altri dispositivi?
HOTELCUBE si interfaccia con moltissimi sistemi come Centralini, Domotica, Chiavi elettroniche, PayTV, software di Contabilità e molti altri. I nostri esperti sono a disposizione per qualsiasi chiarimento. Visita la nostra sezione delle integrazioni.
HOTELCUBE è solo Front Office?
HOTELCUBE è composto da più moduli “componibili tra loro”; oltre al Front Office si ha infatti la possibilità di attivare il Food & Beverage, il Meeting, il Marketing, il Net Booking e altri ancora. Vi consigliamo di visionare la parte del sito dedicata alle scheda del prodotto HOTELCUBE per avere maggiori informazioni.
HOTELCUBE può essere interfacciato con programmi contabili?
Sì. HOTELCUBE si interfaccia con i principali programmi contabili. La nostra società è disponibile ad eseguire interfacciamenti con altri programmi di contabilità non in elenco. Contattaci per un consiglio sulla migliore soluzione integrata.
Posso inviare la conferma prenotazione per email, fax o SMS?
HOTELCUBE ti permette di inviare la conferma via mail grazie a modelli personalizzabili (HTML e MS Word) e tramite SMS. È necessario che il personal computer che invia SMS sia connesso ad Internet e che si stipuli un contratto con un fornitore di servizio SMS. La Proxima Service ha scelto la società Mobile Solution srl di Milano, creatrice di Skebby.
HOTELCUBE è integrato con OpenOffice?
No. I moduli di HOTELCUBE sono integrati con le versioni di Microsoft Office 2007 o superiore (versione x86).
Quali differenze ci sono tra SQL Server Standard e SQL Server Express?
La versione Express, gratuita, presenta diversi limiti tra cui: Max 1 Socket or 4 Cores, Max 1 GB RAM, Max 10 GB per singolo DB, No SQL Profiler, NO SQL Agent (backup automatici, log), Replica Subscriber only, etc. Maggiori informazioni.
Posso migrare i dati dalle versioni precedenti a quelle superiori?
Sì è possibile eseguire la migrazione dei dati da NG a HOTELCUBE e da HOTELCUBE Smart a HOTELCUBE.