Dicembre è un mese magico, ricco di luci e profumi, ma anche molto frenetico. Un mese in cui dobbiamo tirare le somme, chiudere i conti e in cui è più difficile imparare qualcosa di nuovo o memorizzare nuove informazioni.
Abbiamo però pensato di raccogliere 24 chicche, 24 pillole su HOTELCUBE che potrebbero tornarvi utili, non solo durante il mese di Dicembre.
HOTELCUBE in 24 pillole
A Dicembre ogni giorno su questa pagina troverete una chicca su HOTELCUBE. Nessun calendario con finestre di cartone e cioccolatini, ma una piccola, preziosa e curiosa informazione ogni giorno!
È un gioco, un calendario dell’avvento, che speriamo possa aiutarvi a rispolverare e a ricordare (o a conoscere!) delle particolarità sul software gestionale alberghiero che utilizzate tutti i giorni e che magari avevate distrattamente “dimenticato”.
Il calendario dell'avvento di HOTELCUBE
Regole Rate Management: Le regole di permettono di impostare degli automatismi legati all’occupazione, avvisando con un messaggio/mail o modificando direttamente la tariffa (apertura, chiusura, applicazione di una fascia diversa).
È possibile impostare o modificare le regole rate management dal cruscotto tariffe di HOTELCUBE. Impostare quindi l’intervallo di date per selezionare quella da modificare. Con il colore verde si identifica una regola abilitata. È sufficiente cliccarci sopra per disattivarla (si colorerà di giallo). Ricordatevi di cliccare il tasto Registra e quindi Applica per salvare la modifica.
Visualizza il contenuto video. Accedi alla sezione Tutorial di HC!
Usa il QR Code per registrare una nuova ditta: Leggendo il QR Code o inserendo il numero di Partita IVA, HOTELCUBE inserirà in automatico tutti campi necessari per la creazione di una nuova ditta.
Scopri il video tutorial dedicato!
TURNAWAY – L’importanza dei dati: l’addetto al booking deve saper registrare, con completezza, le cancellazioni ed i loro motivi ma anche i turnaway, cioè quei tentativi di prenotazione che non vanno a buon fine o perché l’albergo nega la vendita (denial) o perché è il cliente che declina l’offerta (regret).
Lo sapevi che HOTELCUBE con un click memorizza denial o regret ?
Calcolo del codice fiscale per cittadini stranieri residenti in Italia: Con HOTELCUBE è possibile calcolare anche il codice fiscale dei cittadini stranieri residenti in Italia.
Meteo: Nel tableau delle disponibilità, accanto ad ogni data, sono segnalate le previsioni meteo con una chiara e intuitiva icona. È un’informazione ulteriore, che vi permette di essere aggiornati in previsione delle future prenotazioni.
Ricorda la crema solare o l’ombrello ai tuoi ospiti! 🙂
Tutorial: HOTELCUBE crea e mette a disposizione dei suoi clienti una serie di video tutorial in cui sono spiegate funzionalità, procedure o approfondimenti sul software. Per accedere è sufficiente cliccare sull’apposito tasto “Tutorial” posizionato nel menù in alto a destra del PMS!.
Se sei un cliente HOTELCUBE e non conoscevi i tutorial o non sai come accedere alla sezione….scrivici!
Workflow Pagamenti: Con HOTELCUBE è possibile impostare delle notifiche automatiche per l’invio ai clienti di email di remind sulla scadenza di un pagamento relativo alla prenotazione.
Immagine di sfondo: è possibile personalizzare l’immagine di sfondo della dashboard di HC andando su SETUP > AZIENDA > Impostazioni Default 3 > Immagine di sfondo.
Formattazione della stampa conto: Sapevi che puoi modificare la formattazione della stampa conto? Puoi vedere la procedura passo passo nella sezione APPROFONDIMENTI dei Tutorial di HC!
La procedura è valida anche per la formattazione dei conti POS e SPA.
HOTELCUBE è Full HD: può sembrare scontato eppure ti assicuriamo che non lo è! HOTELCUBE supporta l’alta definizione e si adatta a qualsiasi monitor 😉
L’app di messaggistica: Sapevi che con l’app di messaggistica della Mobile Suite di HOTELCUBE puoi connettere tutti i reparti del tuo hotel? Una comunicazione immediata e la possibilità di inviare lo stesso messaggio ad un gruppo di persone da smartphone o tablet.
Scopri la Mobile Suite! »
Pre-autorizzazione su carta di credito: L’integrazione tra il PMS HOTELCUBE e 3C Payment consente agli albergatori di semplificare i flussi di pagamento, fornendo agli ospiti flessibilità nelle modalità di pagamento attraverso varie funzionalità. Ciò include la gestione della pre-autorizzazione, il pre-pagamento parziale o totale con deposito e la possibilità di pagamento durante il soggiorno o al check-out.
Unificare anagrafiche Ditte e Clienti: È possibile che nel CRM vi siano contatti duplicati per svariati motivi..come ripulire a aggiornare questi dati? Con HOTELCUBE nei Setup è presente la funzione per unificare le anagrafiche di Ditte e Clienti eliminando i doppioni. Dal CRM seleziona la voce “Raggruppa Clienti Duplicati” o “Raggruppa Ditte Duplicate”, filtra per cognome, ragione sociale o partita iva per cercare le anagrafiche doppie e unirle in una unica e completa.
Gift/Voucher Regalo per la SPA: Offri l’opportunità ai tuoi ospiti di acquistare e di regalare pacchetti benessere e relax da abbinare alla prenotazione. Crea i gift o i voucher regalo all’interno di HOTELCUBE per poi inserirli all’interno di una prenotazione SPA.
Sono sufficienti pochi passaggi per inserire un gift o un voucher SPA ad una prenotazione, scopri il video tutorial dedicato nella sezione SPA!
Cambio tema: è possibile personalizzare i colori dell’interfaccia HOTELCUBE o scegliere tra 4 temi pre-impostati e visualizzabili in anteprima (AZZURRO, AVORIO, BLU, VERDE). Per impostare o personalizzare il tema del PMS andare su SETUP > AZIENDA > Impostazioni Default 3 > Tema
Lo scanner documenti: Per una rapida e impeccabile procedura di registrazione al Front Desk del tuo hotel, HOTELCUBE mette a disposizione lo scanner documenti. Uno strumento molto apprezzato dagli addetti ai lavori della reception che, in pochi secondi e automaticamente, possono caricare sul PMS i dati testuali e le immagini dai documenti personali e di viaggio degli ospiti.
Quick Booking: Da smartphone o da tablet è possibile inserire tempestivamente una nuova prenotazione e scalare la disponibilità. Quella del Quick Booking è una delle app della Mobile Suite di HC perfetta per inserire velocemente le prenotazioni, per gestire da mobile tutte le richieste e avere la disponibilità sempre aggiornata.
Scopri la Mobile Suite! »
Inviare email in automatico dal PMS: Velocizza e semplifica il tuo lavoro impostando l’invio di email automatiche direttamente dal gestionale. Puoi programmare le email che preferisci (email di benvenuto, promemoria del soggiorno, auguri di compleanno) con i dati dei clienti e delle prenotazioni pre-impostati. Le email automatiche sono un’opportunità per gestire al meglio il dialogo con i tuoi clienti, soprattutto con i fedelissimi.
L’export dei report in excel: In HOTELCUBE, per una visione statistica dettagliata di tutto ciò che accade, sono disponibili diversi report e tutti sono facilmente esportabili in excel. Grazie alla funzione Statistiche è quindi possibile visualizzare, stampare, e esportare i dati in Excel.
News: all’interno di HOTELCUBE è presente la sezione News dove puoi trovare comunicazioni importanti, aggiornamenti e informazioni utili sul tuo PMS. Controlla la voce NEWS della dashboard di HC e se è colorata di verde c’è una nuova comunicazione da leggere!
Login con il codice a barre:È possibile effettuare la login all’interno del gestionale scansionando il codice a barre identificativo. Tramite lettori e micro terminali l’identificazione e l’accesso degli operatori nel gestionale è rapido e immediato.
Note fino anno automatiche: La gestione della fiscalità per l’inizio del nuovo anno non è mai stata così semplice! Su HOTELCUBE, prima di eseguire l’ultima chiusura dell’anno, è infatti possibile memorizzare con anticipio i numeri dei contatori da cui partire. Sono sufficienti pochi click per azzerare i contatori, confermare l’operazione e aprire la disponibilità per il nuovo anno.
Scopri il video tutorial dedicato alla CHIUSURA di fine anno!
Menù personalizzato: Ad ognuno il suo software alberghiero! Con HOTELCUBE è possibile personalizzare non solo il tema e l’immagine di sfondo, ma per ogni operatore e ogni reparto è possibile scegliere e ordinare le voci del menù principale di navigazione. Ogni reparto ha esigenze diverse e per questo è importante che ognuno possa accedere in pochi click alle funzioni e alle operazioni principali.
Dashboard: all’interno di HOTELCUBE, in basso a sinistra, troviamo la voce Dashboard. Questa sezione, che è personalizzabile, presenta e raccoglie in report i dati relativi ad arrivi, aprtenze, ospiti in casa, eventi e statistiche generali.
Auguri!
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