Hey! Guest - Digital Concierge
L’ospitalità mobile personalizzata per il tuo Ospite
Hey! Guest è il concierge digitale che i tuoi Ospiti avranno sempre disponibile per richiedere informazioni e ordinare uno dei vostri servizi in tempo reale.
Il digital concierge è un professionista impeccabile del mondo alberghiero che svolgerà diverse mansioni per il vostro hotel aiutando a instaurare una vera e propria relazione tra gli Ospiti e i reparti della struttura.
Più di una semplice app, una nuova esperienza di soggiorno.
L’Ospite accede alla web app tramite link personalizzato o QR code.
Vediamo cosa può fare Hey! Guest per te e i tuoi Ospiti:
- Testo di Benvenuto e riepilogo della prenotazione
- Web Check-in con grafica e campi del form personalizzati
- Secure Pay l’Ospite prepaga la prenotazione (pay by link*)
- Messaggistica diretta tra l’Ospite e i reparti dell’hotel per qualsiasi richiesta
- Ordinazioni F&B in qualsiasi punto dell’hotel (ombrellone, piscina, palestra, …)
- Bacheche e spazi d’approfondimento per un accesso diretto alle informazioni (servizi, promozioni, programmi e tour, novità)
- Room service e lavanderia
- Web check-out preview e pagamento del conto*
- Meteo
- Survey di gradimento
Personalizza Hey! Guest con uno o più di questi servizi nella lingua dell’Ospite.
* Tutte le transazioni sono a norma di legge (SCA e Direttiva Europea PSD2)
Scopri tutti i moduli:
INTEGRAZIONI
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Per risparmiare tempo, affidati a un gestionale che si integra con i software e gli strumenti della tua struttura alberghiera, per poter gestire i processi in modo flessibile e dinamico.
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